현재 위치
  1. 이용안내

이용안내

회원가입 안내

예스어스 [회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입 항목을 기입함으로써 회원에 가입할 수 있습니다.

회원 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있으며, 주문하실 때에 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 또한 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인 프로모션에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품 주문은 다음 단계로 이루어집니다.

[STEP 1]  회원ID 로그인 (회원가입)
[STEP 2]  먹비티아이 검사
[STEP 3]  구독/구매 신청
[STEP 4]  결제 진행
[STEP 5]  주문 성공 화면 (주문번호)

결제안내

[고액 결제]
고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다
확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문 등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다
[무통장 입금]
무통장 입금은 일부 상품에 한하여 제공됩니다
무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 3,000원
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 :
    [배송 방법 및 기간]
    배송 방법: 택배
    배송 지역: 전국지역
    배송 기간: 3일 ~ 7일
    [배송 유의사항]
    고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인 후 7일 이내 배송해 드립니다
    제주, 산간벽지, 도서 지방은 배송이 불가합니다
    배송 과정 중 기상 악화 및 도로 교통 상황에 따라 부득이하게 지연 배송이 발생될 수 있습니다
    택배 협력사 사정에 따라 부득이하게 지연 배송이 발생될 수 있습니다

교환/반품안내

[교환 및 반품 주소]
서울특별시 송파구 법원로8길 7 (문정동) 화엄타워 5층 (우 :05855)
[교환 및 반품에 따른 요청 가능 기간]
1. 상품에 문제가 있는 경우
받으신 상품의 문제가 있는 경우 상품 수령 즉시 교환 및 환불을 요청하실 수 있습니다
상품의 상태를 정확히 알 수 있도록 사진을 함께 보내주시면 더 빠른 상담이 가능합니다
2. 단순 변심 혹은 주문 착오의 경우
재판매가 불가한 신선식품의 특성 상 단순 변심, 주문 착오 시 교환 및 반품이 어렵습니다
상품에 따라 조금씩 맛이 다를 수 있으며, 개인 기호에 따라 같은 상품도 다르게 느끼실 수 있습니다
단순 변심으로 인한 교환 혹은 환불의 경우 고객님께 6,000원의 왕복배송비가 부담됩니다
3. 교환 및 환불이 불가한 경우
*아래와 같은 경우 교환 혹은 환불 신청이 어려울 수 있으니 양해 부탁드립니다
고객님의 책임 있는 사유로 상품이 멸실되거나 훼손된 경우
고객님의 사용 혹은 일부 소비로 상품의 가치가 감소한 경우
시간이 지나 재판매가 어려울 정도로 상품의 가치가 감소한 경우
상품의 포장이 훼손된 경우
고객님의 주문에 따라 개별 생산되어 이미 제작이 진행된 경우

환불안내

환불 시 반품 확인 여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불 해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.

※단, 신용카드 결제 일자에 맞추어 대금이 청구 될 수 있으면 이 경우 익월 신용카드 대금 청구 시 카드사에서 환급 처리 됩니다.

기타안내

[이용 기간]
주문으로 발생한 적립금은 배송 완료 체크 시점으로부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다.
20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매 취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용 가능한 적립금(총 적립금-사용된 적립금-미가용 적립금)은 상품 구매 시 즉시 사용하실 수 있습니다.

[이용 조건]
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 0원 입니다.
적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대 금액)은 '한도제한없음' 입니다.

[소멸 조건]
주문 취소/환불 시에 상품 구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴 시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다.
최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가 적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.